Člověk by řekl, že vrácení telefonu za 20 tisíc a výměna za funkční, bude pro řadu lidí samozřejmost.
Kandidátů na blamáž roku v mobilním světě je hodně, asi největším favoritem je ale SAMSUNG, který sice dost možná vyrobil nejlepší telefon roku 2016, Galaxy Note7, jenže zapomněl v něm nechat 0,5mm místa pro baterii:
Alespoň to je zatím zdaleka nejpravděpodobnější vysvětlení problému vybuchujících a hořících telefonů Galaxy Note7, se kterými by jinak žádný problém nebyl. Pro SAMSUNG má ale celá věc vážné následky, kromě miliardových škod na výrobě, prodeji i hodnotě firmy atd. jsou tu značné škody na pověsti, kdy telefon byl označen za veřejné riziko, prokazatelně způsobil nejméně jeden požár na palubě letadla a prokázána byla celá série dalších selhání a požárů, jež naštěstí zatím nikdy nezpůsobily vážné škody a následky, ale riziko toho je značné.
/Samsung-NOTE-7-2.jpg)
Zdálo by se tedy, že většina majitelů tohoto ne zrovna levného telefonu s nadšením využila nabídky SAMSUNG telefon vrátit zpět, získat své peníze či s bonusem náhradou Galaxy S7 apod. Tím spíše, že SAMSUNG několikrát vyzval všechny, aby telefon vrátili. Jenže zdání klame. V oběhu jsou stále statisíce prodaných telefonů. SAMSUNG se snaží ve spolupráci s operátory tyto telefony odstavit ze sítě a tedy z provozu a donutit majitele je „reklamovat“ a tedy vrátit. Nějak se to ale nedaří. Pro SAMSUNG je situace velmi nepříjemná, protože čím déle telefony s vadným designem způsobující vážné selhání zůstávají mezi uživateli, tím roste riziko, že některý z případů může mít vážné následky a opravdu ohrozit zdraví i život. Nemluvě samozřejmě o dalších následných škodách pro SAMSUNG na pověsti i nákladech na soudní vyrovnání atd.
V ČR se prý situace týká jen několika set zákazníků, více se tu prý telefonů prodat nestihlo, ale podle aktuálních odhadů Korejských zdrojů je různě po světě stále několik stovek tisíc telefonů, jen v Koreji, na domácím trhu SAMSUNG, je to 140 tisíc kusů. Je možné, že se k některým uživatelům informace o nutnosti vrácení telefonu nedostala, ale k tolika? Zvláštní … osobně bych využil možnosti vrácení okamžitě, ačkoliv je bohužel pravdou, že skutečná náhrada za NOTE7 na trhu prostě neexistuje. Není zde žádný jiný stejně kvalitní, stejně vybavený TOP Phablet. I proto možná řada uživatelů telefon používá, i když možná mají potíže s přehříváním a nižší výdrží, jak už SAMSUNG před časem automaticky snížil využitelnou kapacitu baterie ve snaze omezit riziko selhání.
| AUTOR: Jan "DD" Stach |
|---|
| Radši dělám věci pomaleji a pořádně, než rychle a špatně. |
| Komentáře |
|
| ||||||
| ||||||
| ||||||
| ||||||
