Kdy nakoupíte nejméně výhodně? Na tzv. Černý pátek! Inzerované slevy jsou jedna velká lež.
Letos to bylo masivní, Black Friday slevové akce doslova na každém rohu, obchodníci se předháněli v inzerování obřích slev v desítkách procent. Realita však byla o poznání jiná. Apify si dali tu práci, že podrobně monitorovali slevy a ceny produktů u tří velkých obchodů, Alza, Mall a CZC. Monitorovali ceny produktů dlouho před černým pátkem, ale také krátce po něm a samozřejmě během konání ohlašovaných slev. A přišly na velmi zajímavé věci:
Pokud jste sami trochu sledovali situaci, sami asi uznáte, že obchodníci letos „lhali“ o slevách snad nejvíce v historii. Deklarované slevy až 80% byly ve skutečnosti maximálně 6-20% a to navíc jen několika málo vybraných produktů, tvořící jen malé jednotky % nabídky obchodů. Často se přitom jednalo o zboží, které bylo nezajímavé i po slevě. Drtivá většina produktů, u kterých byla inzerována sleva, ve skutečnosti v žádné slevě nebyly! Stály buď úplně stejně jako několik týdnů před slevami, nebo dokonce více!
Oblíbenou metodou obchodníků, je předražování zboží krátce před vypuknutím slev. Zákon totiž nařizuje, že obchodníci musí uvádět cenu před slevou. A tak mnozí u toho mála zboží, které poslali do akce, navýšili týden před Black Friday výrazně cenu, aby s velkou slávou ohlásili ty velké slevy. Výše uvedení obchodníci se nařčením brání zuby nehty (pochopitelně negativní publicita podobného typu je nežádoucí, jelikož je hlavní prodejní sezóna), a vše svádí na individuální lidská selhání. Jenže APIFY je nachytala na více než jednom případu a většina z nás, kteří věci sledovali, jistě najde mnoho dalších případů.
Sám jsem nyní uvažoval o koupi jednoho většího domácího spotřebiče, a tak jeho cenu už několik týdnů sleduji a schválně jsem byl zvědav, na černý pátek a slevu v jeho případě. No obchodníci nepřekvapili! Několik posledních týdnů stál mnou sledovaný spotřebič normálně 10 590 korun v řadě obchodů, u některých dokonce s dodatečnou slevou dalších -1000 korun. V posledních dnech před Black Friday však nejen zmizela inzerovaná dodatečná sleva, ale začala z ničeho nic růst i cena spotřebiče, který byl nadále normálně skladem, navíc se jedná už o téměř 2 roky prodávaný model a nikoliv novinku a kurz koruny spíše posiluje a býval mnohem výše. Zkrátka nic nevysvětluje náhlé zdražení. Nejdříve vystoupal na 11 590 a následně v některých obchodech až na 13 990 korun! No a přišel Black Friday, v nejmenovaném obchodě jsem tak stejný spotřebič najednou viděl za tu cenu 13 990,- jako slevu ze 17 990,-, což byla cena toho spotřebiče před více než 1,5 rokem, kdy vstupoval na trh a kurz koruny byl navíc o dost vyšší. Většina obchodů ale drží cenu 11 990, z které už ale někteří v minulých dvou dnech opět postupně zlevňují aktuálně je nejlevnější za 10 790.
Takže zatímco před černým pátkem jsem mohl mít daný produkt za 9 590,-, na černý pátek stál v očekávané slevě minimálně 11 590,- v některých případech až 13 990,-, obojí vydávané za ceny po slevě. A rozhodně to nebyl jediný produkt, u kterého jsem viděl něco podobného. Takže žádné individuální selhání, čím se hájí obchodníci, ale zjevný úmysl. Celý Black Friday je v českých obchodech jeden velký podvod na zákazníky, což bylo jasné téměř každému už dříve, letos jsem ale viděl tak okaté případy, že se divím, že ČOI nezasáhla a ten obchod normálně nezavřela (což by byl pro dané obchodníky mnohem větší trest než ty směšné dodatečné pokuty).
ČOI se k celé situaci vyjádřila. Umělé navyšování cen já osobně vidím jako jasný podvod na zákazníka a klamavou reklamu, ČOI však tvrdí že (převzato z Lupa.cz):
„Žádný zákon nezakazuje ceny zvýšit jakkoli podnikatel uzná za vhodné a třeba za pár dní zase zlevnit. Můžeme se bavit, jak je to z morálního hlediska, ale zákon nestanovuje výši možného zdražení, trvání takové ceny a maximální výši zlevnění či něco takového. Obecně platí, že sleva má být odvozována z ceny, za kterou bylo zboží skutečně prodáváno,“
„Pokud bude zboží za původní cenu nabízeno několik dní, jen obtížně bychom mohli konstatovat, že podnikatel klamal spotřebitele. Na druhou stranu, pokud např. internetový obchod uvede cenu se slevou, ačkoli takové zboží nikdy v minulosti neprodával a nedoloží, z čeho tedy sleva vychází, dopouští se tady klamání,“
Osobně souhlasím, že obchodník má právo stanovit si cenu, jakou chce a zákazník má právo to za ni nekoupit, nicméně pokud mnoho týdnů před Black Friday stojí zboží stabilní nižší cenu, následně na pár dní výrazně zdraží bez zjevné příčiny, a pak po slevě stojí sice méně, ale pořád o něco více než celé týdny před tím, je to podle mého zjevný podvod a klamavá reklama. Žádné jen „nemorální“ jednání. Morálku bych do toho vůbec netahal. Samozřejmě jsou slušnější a férovější obchodníci (ti většinou nepatří mezi nejúspěšnější), a pak ten zbytek. Prostě ale ta inzerovaná sleva není reálná, protože udávaná cena rozhodně nebyla obvyklá.
Musím říci, že by bylo zajímavé prosadit, aby všichni ze zákona museli do jednotného srovnávače cen a viditelně hned pod cenou uvádět vývoj cen v čase v grafu o jednotných specifikacích. Pak by bylo jasně vidět, jaké ty slevy a kdy skutečně jsou a vyhnuli bychom se podobným případům. Každopádně Black Friday a vůbec předvánoční období je naprosto nejhorší doba pro nakupování čehokoliv. Že v drtivé většině případů jsou všechny uváděné slevy vylhané, je jedna věc, ale také drtivá většina zboží, zejména elektroniky jsou vlastně končící výběhové modely a staré přesluhující krámy, protože od ledna se začnou představovat nové modely a staré věci skutečně vstoupí často do slevy a výprodejů, tentokrát skutečných, ne těch současných imaginárních. Takže víte, jak před Vánoci a na Black Friday nejvíce ušetříte? Že necháte nakupování až na období bez podobných mega akcí. Nicméně sledovat ty lidi, jak se rvou o předražené zboží to je podívaná, to už se pak člověk nediví vůbec ničemu.
AUTOR: Jan "DD" Stach |
---|
Radši dělám věci pomaleji a pořádně, než rychle a špatně. |
|