 Jak to dopadne, když se Twitterový troll stane majitelem Twitteru? Všechno jde k šípku.
Že Twitter ve své původní podobě končí poté, co jej převzal Musk, bylo všem jasné. Jak moc a jak rychle ho Musk zničí svou zjevnou neschopností a neorientací se na poli provozu sociálních sítí, bylo jen otázkou. Ovšem věci zjevně nabraly hodně rychlý spád, mnohem rychlejší, než kdokoliv čekal …
Musk se rozjel opravdu špatně, okamžitě začal bezhlavě propouštět. Tisíce lidí byli vyhození, zničeny byly kompletně zejména divize, které dohlížely na pravidla příspěvků, dezinformace, boty a spam, ověřovaly účty a hlídaly dodržování pravidel soukromí apod. Fakt že už ve stávajícím počtu svou práci úplně ideálně nezvládaly, je všeobecně znám, takže asi nepřekvapí, že zbytek lidí nezvládne už takřka vůbec nic. Současně s tím tak mnozí z největších inzerentů okamžitě ukončili kampaně a další působení na síti, protože nechtějí být spojováni s obrovským nárůstem spamových a dezinformačních zpráv, kterými je nyní Twitter zaplavován. To vyústilo v další prudký propad příjmů firmy, kdy Musk přiznal, že Twitter prodělává miliony dolarů a ztráty rychle rostou.
Potíže se snaží zmírnit ohlášením změny toho, co znamená ověřený účet. Musk ruší dosavadní smysl ověřování účtů, ba dokonce jej staví totálně na hlavu. Místo toho, aby šlo o systém, kdy „modrou fajfku“ získá jen skutečný ověřený zdroj, člověk, organizace působící pod daným jménem a nešíří dezinformace o sobě apod., tak si ověření nově může koupit kdokoliv. Zatím za 8 dolarů měsíčně. Jinými slovy, ověření pozbylo jakéhokoliv smyslu a „ověřený“ účet může mít kdejaký bot, proruský troll či dezinformátor. A zbytek teamu, který měl ověřování na starosti, to logicky nezvládá ukočírovat. Musk zlikvidoval jakoukoliv důvěryhodnost sítě a systému. Rozbil celý systém a rozhodně mu to předplatné od botů a trollů nevyváží odliv inzerentů i uživatelů, který již započal.
Záplava spamů, dezinformatorů, trollů nabírá na obrátkách a stávající uživatelé začínají utíkat ve velkém. A to bude mít další dopady. Musk totiž propuštěním zaměstnanců, kteří se starali o dodržování pravidel včetně zákonů a nařízení spojených s provozem jakékoliv sociální sítě, které vyžadují mazání závadného obsahu a dodržování pravidel soukromí uživatelů ze strany provozovatele sítě, se vystavuje postihům. Úřady a regulátoři v USA i Evropě a dalších státech světa již otevřeně upozorňují Muska, jako majitele, a tedy jediného odpovědného za provoz své sociální sítě, že musí dodržovat zákony a nestojí nad nimi. Pokud Twitter opětovně nezačne vymáhat určitá pravidla, a nebude fungovat podle zákonů, budou rychle následovat citelné postihy.
Že to Musk nemá zrovna promyšlené, o tom svědčí i jeho aktuální snaha některé vyhozené zaměstnance získat zpět. Zjistil totiž, že bez nich některé věci prostě neudělá a nemůže ani udržovat. Současně uznává, že systém, kdy si ověření účtu v podobě modré fajfky nyní může koupit kdokoli a neznamená tak ověřený účet ale jen známku toho, že dotyčný zaplatil Muskovi poplatek, je problematický z hlediska právě důvěryhodnosti účtů a sítě jako takové. Na Twitteru se totiž spolu s boty, trolly, dezinformátory objevila také řada tzv. parodických účtů, které nesou známá jména, ačkoliv daný člověk či organizace s nimi nemá ve skutečnosti nic společného. Někteří se také vtipně na problém snaží upozornit tím, že vytváří a přejmenovávají své účty na „Elon Musk“. Tomu se to nelíbí, a začal s jejich banováním a poněkud chaotickým zdůvodněním všeho.
Aby parafrázoval, vzpomínáte si, jak Musk před nákupem Twitteru bojoval za absolutní svobodu slova, že není prý důvod někoho omezovat? Tak nyní říká, že parodické účty jsou nebezpečné, protože slovo může ublížit … kdo by to byl řekl, že absolutní svoboda, včetně absolutní svobody slova nemůže v praxi vlastně fungovat, protože tu svobodu může porušovat? ;). Každý kdo má všech 5 pohromadě a ví, že svoboda jednoho končí tam, kde začíná svoboda druhého a speciálně svoboda slova má své jasné limity a omezení a musí je mít, aby ta svoboda vůbec mohla existovat.
- Twitter směřuje k zániku … plán Muska je přinejlepším pochybný
Musk tvrdí, že zavede tedy opětovné ověřování účtů jiným způsobem. Jak to chce udělat bez lidí, kteří to měli na starosti a které vyhodil, je záhada. Současně stále nevysvětlil, co má vlastně pořádně v plánu. Aktuálně hovoří o tom, že chce z Twitteru udělat místo pro nákupy investic a převody peněz a už se pro to snaží získat od úřadů licenci, aby mohl finanční služby poskytovat. Ale místo zlepšení služby pokračuje ve zmateném řízení firmy, vyhazování velké části zaměstnanců, prohlubování problémů s finanční udržitelností firmy, otevírá prostor botům, spamu, dezinformátorům a obavám o ochranu soukromí uživatelů, jejichž data je povinen dle zákonů chránit. Úřadům v USA se nelíbí ani to, jak Musk zachází se zaměstnanci, a sám Musk již při setkání s tím zbytkem lidí co ještě nevyhodil prohlásil, že firma může i zbankrotovat.
Upřímně? Pokud to Musk povede, jak to zatím vede, je bankrot a konec Twitteru prakticky jistotou. Není tak překvapením, že se uživatelé už poohlíží po alternativách, což je dobrá příležitost pro původní tvůrce Twitteru. Lidi zkrátka chtějí Twitter jak ho znali, ale bez trolla Muska, kdy team lidí a ne jednotlivec v čele je prostě mnohem lepší řešení. Stále více to začíná vypadat, že být miliardář neznamená, že máte patent na rozum a automaticky víte, jak funguje Twitter a jak jej funkční udržet. Musk navíc musí prodávat další akce Tesla, aby zaplatil zjevně extrémně předražený nákup nyní stále více ztrátového Twitteru. Zavedení měsíčního předplacení pro kohokoliv, kdo chce vypadat jako ověřený uživatel, nevyváží úbytek inzerentů i skutečných uživatelů. Na Muska se řítí vyšetřování a žaloby za jeho dosavadní zacházení se zaměstnanci. A navíc zjistil, že mnohé z vyhozených vlastně potřebuje, a protože je nemá, dostane se hodně brzy pod vyšetřování a drobnohled regulátorů z USA i Evropy, protože musí dodržovat pravidla a zákony o provozu sociálních sítí, které on vůbec nechápe a zaměstnanci a divize které to měli za úkol, vyhodil. Nemluvě o tom, že EU již schválila zcela novou sadu pravidel a nařízení, podle kterých budou muset všechny sociální sítě fungovat, a to již poměrně brzy.
Jak jsem řekl nedávno, bude to zajímavé sledovat, ale sám jsem si nedokázal představit, že věci naberou takhle rychlý spád. Opravdu bych se nedivil tomu, kdyby ještě do konce roku dokázal Musk skutečně zlikvidovat Twitter úplně a začátkem roku mířil do bankrotu, služba přestávala fungovat a byla pod vyšetřováním úřadů za porušování zákonů a pravidel a na krku pokuty atd. Jak jsem také řekl, tohle je skvělá příležitost pro někoho, kdo přijde se službou a obnoví ten „Twitter“, jak jsme ho znali, pod jiným jménem … stávající uživatelé i inzerenti většinově přesně tohle hledají. Alternativ je ale málo. Facebook a jeho Instagram je v mnoha směrech ještě horší, TikTok jsou čínani a už přiznali, že data vše se posílají do Číny soudruhům a sledují tak všechny a nikdo při smyslech nemůže TikTok používat. „Náckovské“ kopie Twitteru ala Parler nebo Trumpsocial jsou totální dezinformační žumpy, které mají minimum uživatelů, protože nebaví ani většinu z toho mála nácků a rádoby pravičáků, co se tam shází. A Twitter zjevně směřuje k zániku, kdy žádný z kroků, který Musk udělal nebo ohlásil nevede a nemůže vést ke skutečnému zlepšení služby, ale pravému opaku. Takže kdo přijde s náhradou a přímým pokračováním Twitteru co nejdříve, může hodně vyhrát, protože má úspěch a uživatele prakticky jisté …
| AUTOR: Jan "DD" Stach |
|---|
| Radši dělám věci pomaleji a pořádně, než rychle a špatně. |
|
Prostě všechno postavený na palici, že to nelze chápat.
