První zákony donutily prodejce her přiznat, že si nekupujete hru, ale jen dočasný a omezený přístup!
Napsal Jan "DD" Stach   
Čtvrtek, 17 říjen 2024
altGOG upozorňuje, že v jeho případě, na rozdíl od STEAM a dalších, kopii hry skutečně vlastníte.

 

 

 

 

Jedním z největších dlouhodobých selhání nejen Evropských (vč. Českých) zákonodárců, je pokračující neřešení situace v oblasti digitálních nákupů, speciálně her. Nejen do absurdní míry tolerované okrádání hráčů v podobě mikrotransakcí a zcela neřešeného gamblingu nejen nezletilých speciálně v mobilních hrách, jsou problém. Především jsem v absurdním právním vakuu, pokud jde o naprosto běžné digitální nákupy, jako jsou hry, filmy, hudba, programy apod. Zatímco na jiné produkty či služby se vztahují jasně definované právní nařízení, zákonná záruka 1 nebo 2 roky, a jsou definovaná pravidla reklamací a vrácení zboží, na digitální zboží současné zákony a ochrana spotřebitele prakticky vůbec nepamatují. A toho mnozí prodejci a vlastníci práv, denně zneužívají.

Jsou však i tací, kteří vám stále skutečně prodají svou hru či program apod. Umožní vám jednoduše stáhnout si funkční kopii a používat ji bez omezení offline doživotně (dokud máte ta data uložená). A i pokud odpojí svou službu a online podporu, tak vám ta hra či program doma stále poběží, protože tu kopii skutečně vlastníte. Nicméně většina digitálních prodejů je dnes ve formě neurčitého a omezeného přístupu s vyžadovaným stále online připojením. A přístup k tomu produktu vám může být prakticky kdykoliv omezen, nebo úplně zrušen. Vše zcela v závislosti na libovůli jeho provozovatele. Prostě si kupujete omezený a vždy jen dočasný přístup k něčemu a bez jakékoliv záruky na cokoliv. Speciálně v oblasti her tak spousta starších titulů, ale i těch i z posledních let, nemusí být vůbec hráčům přístupná. A i když jste ve hře utratili reálné peníze, nemusíte mít dnes už přístup k hraní.

V Kalifornii byl nicméně schválen nedávno zákon, který vstoupí v platnost začátkem roku. Ten sice zdaleka neřeší vše zásadní, ale je to minimálně začátek diskuse. Stanovuje totiž prodejcům digitálního obsahu, se kterým nemůže uživatel volně nakládat (tedy stáhnout si kopii a používat ji offline apod.), že vám vlastně neprodávají třeba hru, ale jen jakousi omezenou licenci přístupu k ní. A tohle upozornění musí být výrazné a zřejmé. VALVE a jeho STEAM tak už v praxi testují, jak to bude vypadat a v obchodě se tak objevilo viditelné upozornění s tím, že si „kupujete licenci k používání“. Vágní, ale budiž to začátek.

Každopádně v EU zaostáváme. Zákony na to stále nejsou a podle mého by všechny hry a všechen software měl mít povinnost fungovat offline. A tedy vždy by měla být možnost stáhnout si plně funkční kopii pro offline použití (samozřejmě online aktualizace apod. by pochopitelně nefungovaly, ale i bez nich by ten produkt měl být funkční). Speciálně u her, včetně online her, je rozhodně možné offline funkcionalitu technicky nabídnout vždy, samozřejmě u online her s omezením, že neuvidíte jiné hráče apod. A právo na offline používání her, by mělo být zákonem dané.

Ostatně že to může fungovat i dnes, ve světě neustálých online aktualizací a služeb, dokládá obchod GOG (CD Project), který prodává DRM free hry. Tam si můžete kopii hry skutečně zakoupit a spolu s licencí si můžete stáhnout a zálohovat všechny soubory a hra vám offline bude vždy fungovat, i kdyby sám GOG už nebyl. Firma se toho také chytila a v marketingu tohle zdůrazňuje a obouvá se do konkurentů. A podle mě přišel čas, aby to řešily i naši líní evropští zákonodárci a zákony a minimálně prodej her by měl být uzákoněn ve stylu, jakým to dělá GOG. Ale je třeba více. Například zákaz mikrotransakcí pro mladší 21 let, speciálně v mobilních hrách, ale především zákaz lootboxů apod, tedy gambling prvků, či ještě lépe, zařadit je pod stejná pravidla, která se vztahují a musí plnit online sázky, online kasina apod. Každopádně i nákupy her a jiného software by měly mít obecně jasná definovaná pravidla jako je tomu u fyzického zboží. Včetně povinnosti fungovat offline a dostupnosti bez online připojení. Stejně tak by měla být jasně definována pravidla záruky kvality, tedy reklamací vad, což by speciálně u her mělo být zajímavé. Vydavatelé her by měli být povinni vracet peníze, pokud má hra zjevné technické a obsahové nedostatky.

Donutit digitální prodejce s hrami viditelně uvádět, že si vlastně za naše velké peníze většinou hru vůbec nekupujeme, ale jen dostáváme jakýsi ničím zaručený dočasný přístup k ní, který nám může být z libovůle poskytovatele služeb kdykoliv odejmut bez nároku na vrácení peněz, je skutečně jen začátek …

 

AUTOR: Jan "DD" Stach
Radši dělám věci pomaleji a pořádně, než rychle a špatně.

Starší články


Komentáře
Přidat Nový
SuSty [Zobrazit profil] [Poslat zprávu] 2024-10-21 13:31:08

Tak v tomto ponímaní im vyhovuje PC ako trhovisko. Každý tu chce mat svoj vlastný store aby neplatil maržu, čo je nevýhoda pre nás hráčov, lebo mame hry na 10 rôznych platformách v rámci 1 pc. Ja osobne mám hry na steame, gogu, epic, ea, Ubi, Bethesda launcheri, taktiež cez ms store a tam idu aj hry z gamepassu…
A zamrzí že na pc niesu žiadne krabicové verzie. Ale to je veľká výhoda len pre predajcu, šetrí na úkor nás peniaze za fyzické kópie a distribúciu.

Ďalšia nevýhoda je, že hry nevlastníme a iba si ich zapoziciavame (ohľadom toho gogu…uvidíme časom ako to budu garantovať, veď aký majú marketshare? , Steam has probably 70 - 75% of the PC games market share, and GOG has probably 0.5 - 3% at the very most.) kedykoľvek nám ich môžu vziať, odoprieť prístup alebo ich obsah. Tak ako sa to stalo keď Ruským hracom odopreli prístup k službám ako steam na základe rozhodnutia ich vlády alebo dakeho mocipana.

Dnes už je posledne miesto kde sa dá kúpiť fyzická hra konzole, ale verím že aj tam by najradšej dosiahli aby tomu tak nebolo. Totižto aj ked id elden o kópiu, nikto Vám jju nemôže zobrať, odoprieť prístup. Alebo zakázať ak vás už omrzí alebo ju prejdete, ju ďalej predať. Toto bolo pre mna obrovské mínus keď pc stratili fyzickú distribúciu.
dafcz [Zobrazit profil] [Poslat zprávu] - To je absurdní 2024-10-21 18:13:16

No že má někdo jiné názory je naprosto v pořádku, že to ale pak sahá až do absurdních rozměrů je už ale šílené, příklady:
1. Jak chcete docílit toho, aby "online střílečka" fungovala i offline? K čemu by to hráči bylo, že hru vlastní, je možné jí mít komplet offline na disku, ale hrát by jí nemohl, anebo aby se vlk nažral a koza zůstala celá, tak by ve hře byl i offline obsah o "jedné misi" na "půl hodiny". Jde hrát offline? Jde, tak co...
2. Mikrotransakce, lot boxy a další "parádičky", jak chcete donutit lidi, aby pravdivě sdělili provozovateli hry svůj věk? Dále třeba to, zda jsou v exekuci, když už mluvíte o (retail) gamblingu, kde máte registrace, limity a podobně? Jak to chcete v online světe zařídit?
Když před lety byla v návrhu zákona povinnost mít datovou schránku, tak to málem způsobilo generální stávku, nebo dnešní paranoia lidí, že MS chce u Windows jejich online účet, u telefonu to lidem nevadí, u počítače vymýšlejí tisíc a jednu věc jak to obejít, racionalitu v tom nehledat. A pak chtějte, ať se lidi pravdivě registrují u nějaké herní společnosti a ta jim povolí a nebo nepovolí mikrotransakce.
3. A co se týče záruky, jak si to představujete? Jako že se mi hra nelíbí, tak jí po měsíci vrátím? Nebo na mé obskurní konfiguraci 3x za dva roky spadne? Analogie je návštěva kina a v půlce filmu odejdu a budu chtít peníze, protože to je kravina?
4. Jak si představujete řešení, kdy prodejce hry sídlí ve vzdálené zemi, se kterou třeba ani ČR nemá smlouvu o právní pomoci? Člověk si tam koupí software za 100 000Kč, ten nebude fungovat anebo blbě? Jak chcete "záruku" vymáhat? Přesně tam se případně tyhle firmy formálně přestěhují, nebo jim bude nějaká státní autorita blokovat IP adresy? mno...
Celé je to naprosto absurdní, žádné nařízení, zákon nemůže eliminovat případnou škodu, ani všechny škody nelze účelně vymáhat, na to nemá žádný stát kapacitu, nejdůležitější je lidský rozum a používat mozek, to bohužel také ale zákonem nejde vymáhat.
shiro [Zobrazit profil] [Poslat zprávu] 2024-10-22 09:20:53

1. Jak chcete docílit toho, aby "online střílečka" fungovala i offline? K čemu by to hráči bylo, že hru vlastní, je možné jí mít komplet offline na disku, ale hrát by jí nemohl, anebo aby se vlk nažral a koza zůstala celá, tak by ve hře byl i offline obsah o "jedné misi" na "půl hodiny". Jde hrát offline? Jde, tak co...
Boti tu boli uz v dobe CS 1.6. Dnes, v dobe AI to isto nebude problem aby boli rozumna vyzva aj pre pokrocilych hracov. Ostatok by fungoval rovnako, tj. mapy, mechaniky...na to netreba servre.

2. Mikrotransakce, lot boxy a další "parádičky", jak chcete donutit lidi, aby pravdivě sdělili provozovateli hry svůj věk? Dále třeba to, zda jsou v exekuci, když už mluvíte o (retail) gamblingu, kde máte registrace, limity a podobně? Jak to chcete v online světe zařídit?
Z principu, akymkolvek datam v online svete sa neda verit, pokial daneho cloveka nazivo nevidis. Mozes napisat hocico.

3. A co se týče záruky, jak si to představujete? Jako že se mi hra nelíbí, tak jí po měsíci vrátím? Nebo na mé obskurní konfiguraci 3x za dva roky spadne? Analogie je návštěva kina a v půlce filmu odejdu a budu chtít peníze, protože to je kravina?
Na Steame mozes vratit do 2h a to uz co-to v tej hre urobit stihnes aby si posudil, ci ta bavi.

4. Jak si představujete řešení, kdy prodejce hry sídlí ve vzdálené zemi, se kterou třeba ani ČR nemá smlouvu o právní pomoci? Člověk si tam koupí software za 100 000Kč, ten nebude fungovat anebo blbě? Jak chcete "záruku" vymáhat? Přesně tam se případně tyhle firmy formálně přestěhují, nebo jim bude nějaká státní autorita blokovat IP adresy? mno...
SW za 100k je kus iny level nemyslis? Pri takych programoch ma vyrobca presne otestovany HW za ktory ruci a firmy vyrabajuce taketo programy niesu garazovky o 10 ludoch, kde sa nedovolas.
ondris83 [Zobrazit profil] [Poslat zprávu] 2024-10-22 10:18:10

staci se podivat jak funguje aliexpress, temu. je jasne ze nejaka vymahani pravidel u SW bude jeste horsi vsak v nekterych aplikacnich obchodech je vubec problem zajistit ze si nestahnes primo malware.

lootboxy, mikrotransakce a deti...sorry jako ale tady je jasna odpovednost rodicu. kdyz si nedokazou pohlidat platebni kartu a co dite dela, jejich problem. a nejake registrace? to jako posilat ofocenou obcanku do vsech firem? to se nekdo uplne zblaznil uz
Mjr.Malder [Zobrazit profil] [Poslat zprávu] 2024-10-22 19:19:33
avatar
K bodu 1. veľmi jednoducho, multiplayer neznamená že musíš byť len online, dá sa hrať aj na súkromnej sieti, napr. LAN. Fungovalo to kedysi, prečo by nemohlo aj dnes.
2. napr. doklad totožnosti v kombinácii s platobnou kartou vydanou na rovnaké meno
3. je rozdiel ked sa ti niečo nepáči, na to sú napr. tie skúšobné 2h na steame, a keď má hra fatálne chyby ktoré nemajú nič s hotovým produktom za ktorý si človek zaplatí, v takom prípade by mal mať človek možnosť hru bez akýchkoľvek problémov vrátiť v plnom rozsahu.A potom by si firmy rozmysleli či budú vydávať nedokončené sračky, alebo finálny produkt ako to bolo kedysi.
Boreczmostu [Zobrazit profil] [Poslat zprávu] - Offline 2024-10-22 16:40:36

Jako online hry aby byli offline to je kravina, ale aby spousta singlplayer her nešla spustit bez netu je už jiná, za to by měl nést vydavatel odpovědnost. Mám osobně spoustu originálek ještě na CD a DVD a musím to řešit noCD cracky, protože výrobce po ukončení podpory nevydal patch, který by to umožnil. Když to jde crackem, proč to neudělá výrobce? Proč musím doufat, že v tom cracku není vir? Mám za 20let hraní asi 100 original krabic a hodně jsou max na výstavu, protože ochrany a patch nikde. Proto za posledních 5 let jsem nekoupil jinde hru než na Gog, pokud tam není tak si ji odpustím.

Online hry a mikrotransakce jdou mimo mne, to se snažím nepodporovat už hodně dlouho i na mobilu raději koukám do sekce placené hry, než ty free které se dají hrát max na začátku a pak tahají prachy nesmyslné, s tím souhlasím, tam se točí velké peníze a limit by tam měl být. Ale mě se to netýká naštěstí tak je mi to fuk. Ale dalo by se to pohlídat třeba limitem u google, který by musel vést evidenci a přiznávat kolik kdo tam pustil,ale to je scifi, protože to google nikdy neudělá, protože pak by nemohl manipulovat s daněma jak doposud dělá.
Goloka [Zobrazit profil] [Poslat zprávu] 2024-10-24 07:35:34
avatar
A právě proto si ke každé koupené hře na STEAMu pořizuju repack od Fitgirl. Čisté online hry si nekupuju ani nehraju i když k mnohým je free alternativa jako free servery kde se to dá zahrát.
Pouze registrovaní uživatelé mohou přidat komentář!