 Nepovedená akvizice polského Allegra má další oběť. Voda na mlýn konkurenční Alze.
Ať už jste si o českém e-shopu czc.cz mysleli cokoliv, jedno se mu nedalo upřít. Na internetový obchod s elektronikou má skutečně skvěle přehledné udělané a informačně detailní stránky, speciálně pokud šlo o PC komponenty. Ač se česká jednička Alza snaží, stále v přívětivosti, přehlednosti a informační orientace svých stránek o stupeň zaostává. Alespoň pokud vybíráte PC komponenty apod.
CZC se tak v posledních mnoha letech soustředilo právě na PC a technologické nadšence a tzv. geeky, postavilo kolem nich dokonce i celý svůj marketing. Vytvořilo i vlastní team „Geeků“, i když můžeme polemizovat, nakolik lze brát objektivitu jejich recenzí a doporučení, které vytváří pod hlavičkou a financováním obchodníka, který má zájem určité konkrétní produkty prodávat více, než jiné. Každopádně i když rady a doporučení tzv. Geeků byly na CZC občas divoké, a kdybych ty komponenty neměl v ruce, asi bych jim asi taky všechno věřil, většinou se jim alespoň neděla snaha upřít snaha většině zákazníků skutečně pomoci. A hlavně, na rozdíl od prakticky všech jiných podobných obchodů, na technické dotazy zákazníků (hlavně ty triviální a zcela nesouvisející s nákupem zboží), se prostě běžně odpovídalo. A to ve veřejných relativně přehledných diskusích pod samotnými produkty.
Bohužel to vypadá, že czc.cz jak jsme jej znali končí, nebo spíše už skončilo. Jak možná víte, firmu nyní vlastní polský trhovec Allegro. A to označení trhovec je skutečně na místě. Polská firma se postupně snaží všechny „své“ značky nacpat pod svou hlavičku a integrovat do svého tržiště v rámci kterého tak nakupujete z různých obchodů apod. Allegro funguje hlavně jako platforma, což ale znamená, že původní e-shopy a obchody, které koupila jako značku, vlastně nepotřebuje. Koupila si vliv, jejich dočasný tržní podíl a jejich značku atd. Postupně je tak ruší a snaží se jich co nejvíce převést na své tržiště/platformu s jeho podobu a fungování. CZC.cz tak dopadne jako mnohé jiné. Skončí.
Polský vlastník už postupně v tichosti likviduje společnost. Propustil velkou část klíčových zaměstnanců, zlikvidoval marketingové geekovské teamy, takže už měsíce nevznikají další recenze a obsah, doporučení i rady zákazníkům se značně omezily. Tohle mě potvrdila řada dnes už bývalých zaměstnanců. K vypnutí CZC.cz mělo dojít teď v létě, ale Allegro je upřímně zaskočené velmi negativní reakcí na jeho kroky ze strany českých zákazníků a veřejnosti. Firma se tak snaží rozhořčení a obavy zmírnit a vydala prohlášení, které ovšem moc nevysvětluje. Problém je také v tom, že Allegro dlouhodobě říká jednu věc, ale dělá něco jiného, často naprostý opak toho, co říká. Současně jsou jeho vyjádření často neurčitá a zcela záměrně zavádějící. A na přímé dotazy často vůbec neodpovídá.
Allegro tedy tvrdí, že CZC zůstává. Ovšem říká CZC, nikoliv CZC.cz. To jen potvrzuje, že současné stránky, které jsou ve všech ohledech uživatelsky lepší než cokoliv co má Allegro, speciálně pro nakupující PC a HW komponenty, prostě končí. Firma říká, že vyvíjí CZC shop na své sdílené platformě. Upřímně pokud nevezme celý redakční a webový systém czc.cz a nepoužije ho jako základ pro celou svou platformu a překlopí jen značku CZC na svůj současný systém, tak to prostě nebude skok, ale doslova sprint vzad. CZC.cz prostě končí, nebo fakticky už skončilo. Nejde jen o to, že ve firmě už není ta část zaměstnanců, kteří dělali tu marketingovou podobu a celý styl fungování czc.cz, jak jsme jej roky znali, ale evidentně už nefungují ani některé letité spolupráce s mnoha značkami výrobců hardware atd.
Současná situace je výsledkem neuvěřitelně nepovedeného obchodu pro polské Allegro. To za WEDO a MALL Group, do kterého spadalo i czc, zaplatilo původním českým velko-investorům 23 miliard korun. Jenže Allegro dokončilo akvizici jen o pár měsíců později, přišlo na to, že reálná hodnota je mnohem nižší (účetně v té době byla už jen 12 miliard). Nyní bude hodnota nepochybně ještě menší, u CZC se dá říci, že se velmi rychle blíží 0. Takže Allegro se prostě snaží osekat své ztráty. CZC.cz bylo sice dvojkou, ale i konkurenční ALZA uznávala jeho zajímavost a konkurenceschopnost a rivalita byla občas i vtipná. Firma tak byla i hrdá na své postavení české dvojky. Bohužel změnu z českých do polských vlastnických rukou zjevně nepřežije. A z dvojky tak nový vlastník udělá skutečnou nulu. CZC možná jako značka přežije, ale vše nasvědčuje, že nebude mít s dosavadní podobou, natož fungováním absolutně nic společného. Bude to jen jedna z mnoha záložek na nepřehledném přecpaném nadnárodním tržišti Allegro, kde se různí prodávající rvou o zákazníka a soupeří jen a pouze co nejnižší cenou. Česko tak přichází o svou internetovou dvojku a česká jednička Alza o letitého konkurenta.
Jako čeští PC nadšenci přicházíme hlavně o velmi kvalitně a přehledně udělaný e-shop a jeho výborně udržované a aktualizované stránky, včetně historie produktů, diskusí kolem nich atd. Nic z toho s pravděpodobností na 99,9% nebude převedeno pod systém Allegra. V tuto chvíli není tedy jisté, kdy současné czc.cz definitivně skončí, ale vše napovídá, speciálně ta vyjádření/nevyjádření ze strany polského vlastníka, že nejspíše nepřežije do příštího roku. Mě na tom všem asi nejvíce zaráží, jak rychle lze zlikvidovat perfektně fungující business, který v záplavě mnoha jemu podobných měl přeci jen unikátní styl a nabízel něco skutečně zajímavého pro zákazníky a důvod tam nakupovat a nebyla jím cena. Nic z toho přitom Allegro objektivně nemá! Postrádá nějak lidsky zajímavý styl i důvod tam nakupovat, mimo tedy honby za co nejnižší cenou.
| AUTOR: Jan "DD" Stach |
|---|
| Radši dělám věci pomaleji a pořádně, než rychle a špatně. |
|
DDD teď tu o Karkulce
WTF?!! Jako Mironet byl zavedenej obchod, když Alzasoft byl ještě v plenkách a není to relevantní konkurence?!! Tak jsem to koupil v Mironetu...Ono hlavně, kupovat něco v Alze do 500Kč se kvůli tomu jejich stupidnímu poplatku za doručení na pobočku ani nevyplatí...platit přirážku za nic...
Pak nasledovaly roky kdy geekove doporucovali jenom tu znacku ktera zrovna poslala vice kapriku, jejich jeden cas protezovany nazor ze jenom MSI je ta prava firma a to skoro u vsech jejich produktu to bylo do oci bijijci.. pak to zacali delat trosku mene okate.. Kazdopadne z diskuzi zmizelo razem tak 90% drivejsich diskuteru protoze proste byly vytlaceni geekama... Ja to nakonec ty firme i preju ze skoncila, protoze posledni roky to bylo doslova jedno velky utrpeni.. Proste Alza je totalne rozdrtila jak sluzbama, kolikrat i cenama a hlavne reklamace u nich netrvaji v 99% presne 30 dni jako to byl standart na czc... Takze zbohem satecek a geekum preju at si najdou konecne normalni praci.. 
