 Microsoft snižuje očekávání kolem AI. Přiznává, že jej přecenila a návratnost investic v nedohlednu.
„AI“ tu v současné podobě už zůstane a bude se zlepšovat, ale revolucí se v dohledné době nestane, spíše problémem. Na tom se už nic nezmění. Pandořina schránka byla prostě otevřena. Bohužel dosavadní přínosy AI technologií jsou z drtivé většiny negativní. Kromě toho že připravují množství lidí o práci, ačkoliv následně firmy zjišťují, že krátkodobé přínosy nevyváží dlouhodobá negativa a AI nenahradí plně vyhozené lidi a část nabírají zpět, tak AI průkazně ničí vývoj a myšlení lidí a jejich schopnost a možnost se učit. Lidé při vyhledávání informací už nepřemýšlí, neučí se, prostě co jim AI řekne, to berou jako fakt, bez nutnosti si něco dalšího zjišťovat a ověřovat. Stejně tak AI přebírá práci na opakujících se zdánlivě triviálních činnostech, což sice ano, šetří významně čas, ovšem v praxi to těm samým lidem vlastně extrémně škodí. Protože jak se naučíte nové věci, a hlavně zdokonalíte v nich? Ano, tím „nudným“ opakováním často triviálních repetitivních úkonů a činností. Jenže o tuhle důležitou část učení se a růstu dnes mnozí lidé kvůli AI přicházejí. A způsobí to masivní škody a úpadek ve velmi blízké budoucnosti.
AI rychle nahrazuje velkou část programátorů, velkou část lidí v určitých IT a kreativních službách, grafiky, designéry atd. Problém je to zejména pro výchovu nové generace pracovníků v těchto oborech, kteří nemají prostě kvůli AI možnost získat „juniorské“ pozice, a tedy potřebné zkušenosti, schopnosti a um. Senioři, kteří dnes jsou a práci v oboru si udrželi, si AI pochvalují, protože jim skutečně šetří práci. Mimo jiné se nemusí zaobírat výchovou nezkušených juniorů a svých nástupců. AI jejich práci z velké části skutečně zastane. Jenže co až ti současní senioři půjdou do důchodu? Kdo je nahradí, když nevychováváme lidi s potřebnými elementárními znalostmi a zkušenostmi z praxí a úkonů, které dnes dělá AI? Nemluvě o riziku toho, když AI vypadne, kdo bude umět pracovat a udělat ty věci bez ní?
AI likviduje také fungování internetu a webů. Spousta lidí tráví velké množství času vytvářením, ověřováním a měřením informací a faktů, aby jim výsledky jejich práce následně „AI“ asistenti prostě ukradli. Provozovatelé mnoha stránek se tak potýkají s běžně 20 až 40% poklesem návštěvnosti v roce 2025, protože AI vyhledávání Google, ChatGPT atd. kradou informace, poskytují je uživatelům, ale ty uživatele/čtenáře k nim na stránky neposílají. Lidé totiž využívají AI asistentů při vyhledávání, ale místo toho, aby si ověřovali informace, a hlavně navštívili zdrojové stránky těch dat, spokojí se s tím stručným rychlým výtahem, který jim poskytne AI souhrn vyhledavače a spokojeně odchází. Takhle to ale těžko může dlouhodobě fungovat.
Kdyby to takto pokračovalo nadále, brzy jaksi dojdou zdroje, kde AI může ty skutečné ověřené informace získávat. Ty ověřené informace totiž AI sama nevytvoří, neověří, nezměří atd. Tedy pokud nebudeme brát „halucinování“ za zdroj informací. Je skutečně jen málo oblastí, kde je dnešní AI přínosem. A je mnohem více oblastí, kde vyloženě škodí, a to i když si někteří myslí, že AI pomáhá. Ve skutečnosti v dlouhodobém hledisku je tomu přesně naopak. A za několik let se tohle v plné míře projeví, jak špatný to byl nápad, nechat AI nahrazovat lidi ve zdánlivě triviálních repetitivních činnostech, a hlavně nechal lidi zvyknout si a používat AI asistenty s jejich stručnými výtahy atd. Ty masivní škody na lidském vývoji, myšlení a samotné schopnosti myslet, analyzovat a učit se, budou u celé jedné nebo dvou generace nenapravitelné. A obávám se, že za několik let nastane doba, kdy se významná část společnosti naštve tak, že začnou fyzicky vypalovat AI datacentra do základů, protože nebude prostě jiné řešení.
A není podle mě otázkou jestli, ale kdy se tak stane. Mezitím mnohé firmy už dnes zažívají AI kocovinu. Po obřích mnoha miliardových investicích do AI, nákupů AI firem a investování do AI farem zjišťují i ti největší AI optimisté, že ty peníze zpátky prostě nikdy neuvidí. Jednoduše ta nákladná datacentra a AI nástroje, které pohánějí, prakticky nikdo nepoužívá. Pokud tedy za používání nebudeme považovat vytváření „AI slop“ obsahu a dezinformací, což je bohužel dnes jedna z nejrozsáhlejších forem použití AI. Mnohé firmy zjišťují, že jejich AI nástroje, které nákladně vyvinuly a pohánějí je nákladnými datacentry, prostě lidi nepoužívají. Tedy přesněji je nepoužívají ani vzdáleně v měřítku, jak se plánovalo a slibovalo, a hlavně aby zajišťovaly příjmy a fungující business. Zářným příkladem je právě Microsoft a jeho COPILOT a další AI nástroje kolem MS služeb a aplikací. Masivní náklady na vývoj a provoz celého systému, ani vzdáleně neodpovídají slibovaným výsledkům, míře jeho používání a reálné finanční návratnosti.
- AI mnozí používají, ale skoro nikdo za ni neplatí a platit nebude!
Microsoft a mnozí další najednou zjišťují, že ty mnoha-miliardové investice byly skutečně jen vyhozené peníze z okna, bez reálného výhledu na jejich návratnost, natož nějaké skutečné zisky. AI produkty a infrastruktura pro jejich provoz jsou z velké části nevyužívány a ignorovány, a hlavně se na nich nedá vydělat. Ani aby pokryly běžné náklady na jejich provoz, natož vývoj. AI je sice marketingově všude kolem nás, AI v různém objemu tak mnozí používáme, i když o tom nevíme, současně ale téměř nikdo za to skutečně neplatí a platit nechce. Hlavně neplatí v takovém objemu, aby to pokrylo náklady natož dosavadní vydané investice.
Microsoft tak potichu couvá z AI businessu, kdy přiznává, že jeho dosavadní AI produkty využívá mnohem méně lidí, a ještě méně lidí za ně platí, než očekávalo. Násobně méně. V mnoha případech tak snižuje své plány a očekávání kolem AI o 50%. Za největší problém Microsoft považuje fakt, že jeho stěžejní COPILOT, který je součástí nejpoužívanějšího OS systému pro PC na světě, prakticky vůbec nikdo nepoužívá. Firma přitom věnovala a věnuje hromadu času a miliardy dolarů vývoji COPILOTu a AI systémů a asistentů do různých aplikací jako jsou Windows, Office, AZURE atd. Jenže interní data ukazují, že ty AI funkce a produkty prostě prakticky nikdo nepoužívá, natož aby se na tom dal postavit relevantní vydělávající business, zaplatilo to ty investice a vydělávalo na provoz a ještě mělo skutečné zisky.
Firma tak přemýšlí, co vlastně dělat dál. Na jednu stranu je evidentní, že ty masivní investice do AI nemohou pokračovat. Nemají žádnou šanci na návratnost, skoro nikdo ty věci nepoužívá a není prostě možné takhle dlouhodobě fungovat. Na druhou stranu nemůže MS jen tak oficiálně vystoupit a vycouvat natož neinvestovat do AI vůbec. Investoři a akciový trh by tohle dnes nepřijal, protože AI bublina zatím drží. Microsoft však evidentně v zákulisí potichu couvá z AI, rozhodně masivně snižuje svá očekávání, cíle a plány a mluví se nejen o významném omezení investic ale případně i jejich úplnému konci. Část lidí nejen v Microsoftu se totiž obává rostoucích škodlivých aspektů AI, které začínají silně převažovat. A není otázkou jestli, ale kdy začnou škodit i samotnému Microsoftu a jeho zájmům a existenci jako firmě.
Samozřejmě vedle Microsoftu existují AI firmy, které jsou na tomto poli úspěšnější. Tedy alespoň co do „podílu“ uživatelů mezi AI aplikacemi a asistenty. Nicméně stále jde o celkově zanedbatelný okruh uživatelů z hlediska počtu platících zákazníků a generovaných příjmů. MS se svým Copilotem má údajně 14% AI trhu, a to ho prakticky nikdo nepoužívá. GEMINI od Google má údajně 13%, ale rychle roste díky nasazení AI asistentů přímo do hlavního webového vyhledavače Google. Tedy jeho „popularita“ ve smyslu aktivních uživatelů rychle roste, ale současně dělá značné škody. Vůbec největší část „trhu“ s AI asistenty dnes má OpenAI s jeho ChatGPT, údajně cca 60% podíl. Nicméně i tenhle „úspěch“ se za skutečný úspěch nedá moc považovat. OpenAI sice vydělává nějaké peníze na ChatGPT, ale mnohem více jich utrácí za jeho provoz a vývoj. Jinými slovy, fakticky ani tahle nejúspěšnější AI firma a produkt nikdy nic nevydělala, naopak prodělává miliardy každý kvartál, bez výhledu na zlepšení. Drtivá většina AI firem je na tom přitom ještě hůře, zjišťují že AI prostě nemá skutečné zákazníky. Mě jen překvapuje, jak se někteří diví. AI nahrazuje lidi a firmy očekávají, že ty samí lidé, které AI nahrazuje, budou za AI platit? Z čeho? :)
Méně úspěšné ale masivně investující firmy na poli AI, jako je Microsoft si však evidentně začínají uvědomovat, že je to celé bublina. A není otázkou jestli, ale praskne. Ovšem zjevně to nebude dříve, než AI nadělá nenávratné škody na mnoha lidech a společnosti jako celku a navrch prodělá další desítky miliard dolarů a způsobí obrovské potíže i těm, kteří v AI zapojeni nejsou a nechtějí být …
| AUTOR: Jan "DD" Stach |
|---|
| Radši dělám věci pomaleji a pořádně, než rychle a špatně. |
|
