Nová verze ZEN se podstatně liší proti starší verzi. Creative nově vsadil na v poslední době populární dotykový display a v podstatě jediné tlačítko, kromě vypínání a uzamčení, je velké HOME tlačítko, kterým se vrátíte na hlavní obrazovku MENU.

Samotný přístroj je také tenčí, ale o něco delší než starší verze. Velikostně jej lze přirovnat k současným mobilním telefonům. Měří 102 x57 x11,6mm a váží solidních 75g. Hlavním prvkem je 3“ TFT LCD display. Jeho rozlišení je 400x240, což je v nejlepším případě hodnota průměrná. Nicméně díky velikosti displaye je to v podstatě jedno a je plně dostatečné.

Samotný přístroj je dodáván v kapacitách 8, 16 nebo 32GB. Nám se do ruky dostal 16GB model. Kapacita je to rozhodně slušná a lze ještě využít rozšiřující MicroSD slot.

Dalšími konektory na novém ZENu jsou jen komunikační a zároveň napájecí microUSB a konektor na sluchátka, který je zároveň konektorem pro A/V. Vedle slotu pro MicroSD je dvoutlačítko na vypínání a uzamčení přístroje, se kterým se musíte z počátku trochu poprat, než si zvyknete, jak jej máte zmáčknout tak, aby se přístroj jen zamkl, nebo vypnul. Náhodné stisknutí tohoto tlačítka je v podstatě nemožné.

Pokud jde o odolnost přístroje, tak zde bohužel musíme konstatovat, že výrobce zvolil jako materiál tvrdý plast. Přístroj se jeví jako dostatečně agilní a zpracován je dobře, stejně bychom ale měly větší jistotu, kdyby tělo bylo kovové. Display a celá horní část je kryta odolnou průhlednou vrstvou plastu, který ale na sobě také rád chytá nečistoty a upatlává se, což je ale problém většiny současných dotykově ovládaných přístrojů.

K přístroji jsou dodávány sluchátka, tzv. pecky. Jedná se o model Creative EP-630. K nim je ještě k dispozici několik tvarově odlišných měkých nástavců, aby přesně seděli v uších. Samotná sluchátka mají kabel dlouhý 1,2m. Impedance je 16 ohmů, Citlivost 106dB a frekvenční odezva 6 Hz – 23 kHz. Perfektně drží v uších a kvalita přednesu zvuku je rozhodně nadprůměrná.